In 2009 we saw exponential growth of social media. According to Nielsen Online, Twitter alone grew 1,382% year-over-year in February, registering a total of just more than 7 million unique visitors in the US for the month. Meanwhile, Facebook continued to outpace MySpace. So what could social media look like in 2010? In 2010, social media will get even more popular, more mobile, and more exclusive — at least, that's my guess. What are the near-term trends we could see as soon as next year? In no particular order:
Social media begins to look less social
With groups, lists and niche networks becoming more popular, networks could begin to feel more "exclusive." Not everyone can fit on someone's newly created Twitter list and as networks begin to fill with noise, it's likely that user behavior such as "hiding" the hyperactive updaters that appear in your Facebook news feed may become more common. Perhaps it's not actually less social, but it might seem that way as we all come to terms with getting value out of our networks — while filtering out the clutter.
Corporations look to scale
There are relatively few big companies that have scaled social initiatives beyond one-off marketing or communications initiatives. Best Buy's Twelpforce leverages hundreds of employees who provide customer support on Twitter. The employees are managed through a custom built system that keeps track of who participates. This is a sign of things to come over the next year as more companies look to uncover cost savings or serve customers more effectively through leveraging social technology.
Social business becomes serious play
Relatively new networks such as Foursquare are touted for the focus on making networked activity local and mobile. However, it also has a game-like quality to it which brings out the competitor in the user. Participants are incentivized and rewarded through higher participation levels. And push technology is there to remind you that your friends are one step away from stealing your coveted "mayorship." As businesses look to incentivize activity within their internal or external networks, they may include carrots that encourage a bit of friendly competition.
Your company will have a social media policy (and it might actually be enforced)
If the company you work for doesn't already have a social media policy in place with specific rules of engagement across multiple networks, it just might in the next year. From how to conduct yourself as an employee to what's considered competition, it's likely that you'll see something formalized about how the company views social media and your participation in it.
Mobile becomes a social media lifeline
With approximately 70 percent of organizations banning social networks and, simultaneously, sales of smartphones on the rise, it's likely that employees will seek to feed their social media addictions on their mobile devices. What used to be cigarette breaks could turn into "social media breaks" as long as there is a clear signal and IT isn't looking. As a result, we may see more and/or better mobile versions of our favorite social drug of choice.
Sharing no longer means e-mail
The New York Times iPhone application recently added sharing functionality which allows a user to easily broadcast an article across networks such as Facebook and Twitter. Many websites already support this functionality, but it's likely that we will see an increase in user behavior as it becomes more mainstream for people to share with networks what they used to do with e-mail lists. And content providers will be all too happy to help them distribute any way they choose.
These are a few emerging trends that come to my mind — I'm interested to hear what you think as well, so please weigh in with your own thoughts. Where do you see social media going next?
David Armano is a Senior Vice President at Edelman Digital, the interactive arm of global communications firm Edelman. He is both an active practitioner and thinker in the worlds of digital marketing, experience design, and the social web. You can follow him on Twitter at http://twitter.com/armano
Een sociaal netwerk, dat in het spraakgebruik als 'netwerk' wordt aangeduid, is een netwerk van mensen of groepen mensen. Bijvoorbeeld een verzameling van mensen die elkaar kennen, of organisaties (bedrijven, instellingen) die vaak samenwerken. Daarom kan een bedrijvennetwerk ook gezien worden als een vorm van sociaal netwerk.
Het begrip sociaal netwerk is tegenwoordig vaak het onderwerp in wetenschappelijke studies, die interessant zijn voor het bedrijfsleven. Doordat sociale netwerken de manier waarop mensen communiceren aan het herdefiniëren is, is het interessant om te kijken hoe deze netwerken invloed hebben op bedrijfskundige onderwerpen.
Zo is onderzocht hoe het onderzoeken van de potentiële werknemers sociaal netwerk de kosten zou kunnen verlichtten die geassocieerd worden met het adverse selectie probleem. Ook is er gekeken naar de mogelijkheid naar het toepassen van sociaal netwerk analyse, voor het verfijnen, classificeren en rangschikken van de vereisten voor samenwerken en informatie management in een organisatie.
Verder zou het zichtbaar maken van informele sociale netwerken, managers helpen bij het systematisch bepalen en bijdragen aan strategische belangrijke samenwerkingen. Onderzocht is ook de invloed van informele netwerken van top managers met die van andere bedrijven om de onzekerheid te controleren die komt van bronnen afhankelijkheid. Dankzij dit soort studies wordt het duidelijk voor het bedrijfsleven hoe sociale netwerken te gebruiken zijn en wat voor invloed ze hebben.
Voor doorwinterde internetter mag het misschien een evidentie zijn, maar voor vele anderen is het dat helemaal niet. In dit "digitale boekje" leggen we uit wat het is en wat je met de meeste bekende nieuwe media kan doen zodat je voortaan kan meepraten over Blogs, RSS, Twitter, Social Networks en al die andere.
Nieuwe media draait vooral rond de vernieuwde communi-catiemiddelen. Met name het internet, videogames, digitale fotografie, smartphone, etc.. Kortom zowat alles waar je het woord digitaal, zoals in het digitale tijdperk kan aan linken.
Vandaag De digitale camera is niet meer weg te denken. De globalisering is een feit. Even wat via het internet kopen is heel gewoon geworden. Markplaatsen (de digitale markt, overgenomen door enkele jaren geleden door het Amerikaanse E-Bay) heeft miljoenen bezoekers, een boek bestel je even snel bij bol.com. Hyves, het Nederlandse "social netwerk" heeft circa 4 miljoen leden. Dan hebben we het wel over 25% van onze bevolking!
De consument bepaald Een van de gevolgen van al die nieuwe communicatie-middelen is niet alleen de globalisering, maar ook de toenemende rol van de consument. De consument moet niet langer aanzien hoe de traditionele media het straatbeeld bepaalt en toch opinievormend optreedt. De consument zoals jij en ik hebben nu zelf een stukje macht in handen. Mooiste voorbeeld hiervan is dat het befaamde magazine Time in 2007 "You" verkoos tot persoon van het jaar.
Van kleine groep tot een wereldwijd publiek Elke burger kan dan ook met een boodschap een klein of groot publiek bereiken. Zo kan je elke dag even bloggen om je familie en vrienden te laten weten hoe het met je gaat op je reis door Azië. Een typisch voorbeeld van het gebruik van nieuwe media voor een beperkt publiek.
De Schiphol crash Op 22 februari 2009 crashte een vliegtuig bij Schiphol. "Vandaag is wederom gebleken dat Twitter als meest actuele nieuwsbron werkt; de eerste tweets over de crash van Turkish Airlines op Schiphol stonden 1 minuut na tijd online. Vervolgens kwamen binnen no-time de eerste tweets binnen over wat er aan de hand was. Oude media klagen steen en been dat Twitter weer de eerste was om het nieuws te brengen. Enkele weken geleden was de brandmelding tijdens het Irak-debat in de Tweede Kamer ook al als eerste via Twitter te volgen. (Bron: Frankwatching)
Succes door Youtube De Nederlandse Esmee Denters plaatst sinds augustus 2006 muziekvideo's op Youtube waarmee ze in korte tijd razend populair is geworden. Niet lang daarna kwam zij onder contract van de Amerikaanse platenmaatschappij van Justin Timberlake. over een mogelijk contract en is haar opmars niet te stoppen.
De achttienjarige uit Zevenaar afkomstige Esmee Denters kreeg van haar zus een webcam waarmee ze opnames van zichzelf maakte. Op de filmpjes zong ze verschillende populaire liedjes en later kwam zij zelfs met eigen gemaakt en geschreven nummers.
Met haar stem wist ze het voor elkaar te krijgen dat er ook verschillende platenmaatschappijen in de gaten hadden dat haar populariteit op internet van ongekende hoogte was. De muziekclipjes van de jonge zangeres werden maar liefst anderhalf miljoen keer bekeken op o.a. Youtube.
"Gratis" reclame Wou 10 jaar geleden met één reclamespot 1 miljoen mensen bereiken? Dan kon je dat via één (dure) reclame-spot. Nu kan je dat ook nog, maar een weldoordacht (gratis) filmpje posten op Youtube, dat weliswaar gesmaakt wordt door het publiek, kan dat evenzeer.
Denk ook een s op de manier waarmee RTL Hyves gebruikt om dagelijks de opinie te peilen van duizenden Nederlanders. Het kost ze niets...
Kortom, nieuwe media stelt ons in staat, om op een eenvoudige en efficiënte manier mensen te bereiken en te betrekken in een onderwerp. Bovendien wordt die manier die veel meer geapprecieerd dan vroeger.
De rol van nieuwe media Nieuwe media is hot. Het is interactieve communicatie, waarbij Internet een belangrijke rol vervult. Vormgeving en bouw van een internetsite, een multimediapresentatie, het maken van een DVD, maar ook de onvermijdelijke actiemarketing, redactie, commercie en analyse komen bij nieuwe media om de hoek kijken.
Door website, social media, bloggen en andere nieuwe media met elkaar te verweven neemt de kracht exponentieel toe.
DVD Een DVD is interactieve media. Waarom niet even wat aandacht geven aan het ontwerp van een PowerPoint presentatie? Even omzetten naar een DVD formaat en je bent klaar. De DVD is een passiefe medium dat prima is in te zetten als presentatie voor eenvoudige doeleinden. Denk hierbij aan een speelse, doorlopende reclame boodschap in een winkel, showroom of op een beurs.
Video en geluid Audioclips, video, animaties, gesproken tekst, noem maar op. Dit alles kan met de juiste techniek geïmplementeerd worden in uw presentatie. Als de presentatie uitgezonden wordt op internet kan dat bijvoorbeeld met streaming video Youtube. Gezien de geringe bandbreedte is het Internet soms niet geschikt voor kwalitatief hoogwaardige audio en video.
En de rest... In de hoofdstukjes hierna gaan we dieper in of bepaalde (belangrijke nieuwe media zoals RSS, Twitter, LinkedIn, bloggen, e.a.
10 keer nieuwe media
Nieuwe media zijn snel, oude sloom.
Nieuwe media hebben jonge gebruikers, oude oude.
Nieuwe media zijn open, oude zijn gesloten.
Nieuwe media hebben gebruikers, oude een publiek.
Nieuwe media zijn gratis, oude zijn betaald.
Nieuwe media zijn vraaggestuurd, oude zijn aanbodgedreven.
Nieuwe media zijn kort, oude zijn lang.
Nieuwe media zijn vluchtig, oude bestendig.
Nieuwe media hebben wisselende gebruikers, oude media klantentrouw.
Nieuwe media worden gedragen door beeld, oude door tekst.